Не се учете да четете хора. Учете се да не си измисляте.

Мъжът срещу него скръства ръце и интервюто е решено: крие нещо. Три месеца по-късно същият кандидат оглавява конкурентния отдел. А в онази стая климатикът беше на осемнайсет градуса, а кандидатът беше по риза. Директорът не сгреши жеста - сгреши на следващата крачка, онази от видяното към значението. Тази крачка е цялата индустрия: прочутите 7–38–55 процента идват от два малки опита с единични думи, разпознаването на лъжа по тяло е малко по-добро от монета, а „позата на силата“ не издържа повторна проверка. Тялото е отличен показател за състояние и никакъв за причина. На мястото на таблицата тук има пет инструмента - база, отклонение, грозд, контекст, разминаване - и един обрат: другия не можете да четете надеждно, себе си можете да управлявате напълно. Влиянието не е театър. Никога не е било.

Адриан Волфе пише за влиянието така, както то работи в действителност - без трикове, без пози и без обещания, които не издържат проверка.