Тази книга е за всеки, който се е сблъсквал с труден човек на работното място.

Страшният специалист. Сенчестият стратег. Мъченикът. Движещата сила. Революционерът. Строителят на империя. Вечно разтревоженият. Скалата и Вечно угаждащият.

Метафоричните 9 различни типа трудни хора, за които често се питаме защо и как се появяват на работното ни място и най-вече как да се справим с тях.

Ето как книгата ще ви помогне за това:

• Освен кратко описание на всеки от 9-те типа трудни хора на работното място, тя ще ви предложи Бърз въпросник, така че да определите с кой конкретен тип си имате работа вие, както и начините да комуникирате с него ефективно;
• Ще се научите как да разчитате предупредителните знаци на всеки тип;
• Ще откриете практически техники и средства, за да се справите с всеки от тях;
• Ще намерите кратки упражнения, които да ви помогнат да си изградите правилната нагласа за успех;
• Ще подобрите работните ви взаимоотношения посредством допълнителните видео- и онлайн материали.