Изкуството да общуваме с ближния винаги е било от решаващо значение за успеха в личния и професионалния живот. Тази книга ни предлага нов и вълнуващ начин да решаваме най-разнообразни проблеми, свързани с нашето ежедневие. Тя анализира множество аспекти на човешкото поведение чрез метода на психологическото погалване и разглежда всички възможни прояви на внимание, уважение и признание, които един човек може да даде и да получи както в работата си, така и в своето семейство.

Стефано ди Бенедето дава практически съвети как да се отнасяме подобаващо с хората, така че те да ни обичат искрено, как да убеждаваме събеседника си и кога сами да променяме мнението си. С многобройни примери от живия живот, той ни предлага идеи как да печелим доверие и да постигаме консенсус, как да критикуваме и хвалим и как да вдъхновяваме за повече постижения. И не на последно място – как да поддържаме хармонични отношения със своя партньор в живота и с децата си, как да избягваме излишните конфликти и в същото време да запазим авто­ритета си пред тях.