Уважаеми клиенти,

Моля прочетете внимателно Общите условия за пазаруване чрез магазина за електронна търговия на фирма ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД.

Изискване за регистрация на клиент:

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез магазина за електронна търговия на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД , трябва да попълни и потвърди верността на данните на регистрационната форма, намираща се тук, като по този начин създава свой клиентски профил.

Чрез създаването на клиентски профил,регистрираното лице:
1. Придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в магазин на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД.
2. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазин на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД.
3. Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от магазин на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД, както и да отказва изпълнението им по надлежния ред.
4. Сайтът може да бъде разглеждан без регистрация. Регистрация е необходима само за ползването на определени функционалности на сайта и е абсолютно доброволна и безплатна. За да се регистрирате, е необходимо да имате навършени 18 години. Със създаването на акаунт декларирате, че имате навършени 18 години.

Фирма ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД си запазва правото да отказва достъп, да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, или да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение. Ако бъде отказана поръчка, то ще бъде без разход за Клиента.

При оформянето на покупката от клиента се изисква ЗАДЪЛЖИТЕЛНО:
1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.
2. Да активира изпълнението на поръчката чрез натискането на бутона "Потвърждавам".

Чрез натискане на бутона "Потвърждавам" регистрираният клиент изразява съгласието си с настоящите Общи условия.

3. След получаване на валидна поръчка Клиентът получава имейл със статус на поръчката или наш представител се свързва с Клиента по телефон, за да го уведоми за:
а) наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
б) цената за доставка на стоката

Цена и плащане:

Цените на стоките са в български лева с включен ДДС.

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД не публикува информация за наличността на продаваните стоки. Голяма част от артикулите са на склад, но информация за точното количество от даден артикул не се публикува. Когато обработваме Вашата поръчка, ние ще Ви информираме относно наличността и сроковете за доставка на всеки отделен поръчан артикул.


Доставка на продуктите:

Доставката на продуктите се извършва с куриерска фирма "СПИДИ АД" за цялата страна в интервал от 1 до 4 работни дни, с доплащане за доставка 3.99 лв. с ДДС.


Срок на доставка:

Срокът на доставка зависи от наличността на продукта. Ако продуктът е на склад, до 24 часа Вашата поръчка ще бъде изпълнена. В случай на голямо търсене или непредвидено затруднение при обработване на поръчките срокът може да се удължи.

При наличие на обстоятелства,водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.

Гаранция:

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.

Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта.

Права и задължения на страните:

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД се задължава да достави поръчаната стока в договорения срок.

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД не носи отговорност за невярности в посочената от производителя информация за стоката.

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД не се задължава да достави поръчана стока при посочени неверен адрес или телефон.

Магазинът на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД не носи отговорност за каквото и да е забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства извън контрола на магазина на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД.

Клиентът има право да иска връщането на стоката, когато цената, която трябва да заплати не отговаря на договорената.

На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно – считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приеме последната стока.

Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката.

 


Поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти винаги е от първостепенно значение за нас. Вашите данни, предоставени при създаването на клиентски профил, ще бъдат записани в единна база данни на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД и в тази връзка предоставянето на съгласие с Общите условия, се счита за съгласие предоставените в акаунта Ви данни да бъдат обработвани.

Събиране и използване на лични данни

Лични данни са всяка информация, която може да бъде използвана за идентифициране на дадено лице. Възможно е да Ви бъде поискана лична информация всеки път, щом влезете във връзка с нас или с наши партньори с оглед предоставянето на продуктите и услугите ни. Вашите лични данни се обработват единствено на територията на Република България, само за срока и за целите, за които са предоставени.

Какви лични данни събираме

Когато регистрирате клиентски профил, купувате продукт и др., можем да събираме различни видове информация, включително, но не само име, пощенски адрес, телефонен номер, email, предпочитан начин на комуникация, информация за банкова карта или др.

В случаите, в които е необходимо издаването на определени документи, например фактура, е възможно да Ви бъдат поискани и допълнителни данни съгласно изискванията на нормативната уредба.

Съхраняваме история на поръчките, направени от всеки регистриран на сайта клиентски профил

Как използваме личните данни

Обработваме личните Ви данни, за да изпълним задълженията си като страна по договор за продажба на стоки или услуги. Възможно е периодично да ги използваме за да изпращаме важни съобщения като известия относно направени поръчки, промени в Общите условия или други правила.

В случай, че сте заявили съгласие, обработваме Вашите данни за да Ви информираме за актуални промоции и рекламни активности. Веднъж заявено съгласие по всяко време може да бъде оттеглено.

Предоставените при кандидатстване за работа данни ще бъдат използвани единствено за целите на подбор и преценка на пригодността на кандидата за съответната позиция.

Разкриване пред трети страни

В дадени случаи, с цел изпълнението на задълженията ни по сключени с Вас договори или на законови такива, е необходимо или ще бъдем задължени да разкриваме предоставени от Вас лични данни наши партньори (напр. транспортни, куриерски и др.) или пред компетентни органи.

Защита на личните данни

Вземаме предпазни мерки, включващи административни, технически и физически мерки, за да защити личните ви данни от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.

 

Цялост и задържане на личните данни

Ще задържим личните Ви данни за период, необходим за изпълнението на конкретната цел, за която същите се обработват, след което ще бъдат изтрити, освен ако нормативен акт изисква да ги задържим за по-дълъг период.

Права на субекта на лични данни

Можете да проверите точността, пълнотата и актуалността на личните си данни, както и да ги коригирате, като влезете в клиентския си профил.

Ако искате да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни, да заявите корекция, да възразите срещу тяхното обработване или да поискате данните Ви да бъдат изтрити („правото да бъдеш забравен“), следва да изпратите искане в този смисъл с имейл до ebc@dir.bg

С оглед избягване на злоупотреби, искания с горното съдържание ще бъдат разглеждани само ако са изпратени от имейла, използван за регистрацията на акаунта, като запазваме правото си да поискаме допълнителни данни с оглед установяване идентичност на подалия искането и субекта на данните, за който се отнася.

На подадени искания относно лични данни ще бъде отговорено в едномесечен срок, а в случай на необходимост от удължаване на посочения срок ще бъдете информирани за удължаването, както и за причините за забавянето. Във всички случаи имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, kzld@cpdp.bg, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

Бисквитки

Бисквитките или Cookies („бисквитки“) са малки файлове с информация, които се запазват във Вашият интернет браузър или твърд диск при посещение на сайта. Бисквитките ни позволяват да подобряваме сайта, така че да съдържа максимално полезна за Вас информация. Можете да настроите интернет браузъра си, така че да не запаметява бисквитки или да изтриете запаметените вече такива. Ако желаете да се възползвате от тези функции следва да използвате настройките на Вашия интернет браузър.

Не носим отговорност, ако Вашият интернет браузър не поддържа функциите за контрол на употребата, отказ от запаметяване или изтриване на запаметени бисквитки. В случай, че забраните запаметяването на бисквитки или изтриете запаметени вече такива е възможно да се наруши функционирането на сайта.


Правно регулиране
За всички неуредени въпроси от настоящите Общи условия между магазина на ИНГЛИШ БУК ЦЕНТЪР ООД и клиента се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.